Praxisbeispiele

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Analyse eines starken Anstieges an Krankenständen

 

 

Analyse eines starken Anstieges an Krankenständen

wahrgenommene Ausgangssituation:
Es gibt bestimmte Arbeitnehmer/innen, die krank werden und andere, die nie in den Krankenstand gehen. Dennoch sind die Ausfälle der kranken Mitarbeiter/innen sehr störend und wirken sich negativ auf die Abteilung aus. Die Kollegen und Kolleginnen müssen mehr arbeiten. Die Qualität der erledigten Aufträge sinkt. Bestimmte Vorhaben müssen verschoben werden. Die Stimmung in der Abteilung verschlechtert sich. Die Kollegen und Kolleginnen, die aus dem Krankenstand zurückkommen, finden liegen gebliebene Arbeit vor.

Analyse der Faktoren:
Eine Analyse der vorhandenen Fakten bringt die Ursachen ans Licht und macht es möglich, dass effektive und effiziente Maßnahmen gesetzt werden können. Die Ursachen fanden sich in einer unstrukturierten Arbeitsorganisation in der Abteilung, in einer demotivierenden Führungskultur, ein subjektiv höher empfundene Stressbelastung, und wenig vorhanden Ressourcen. Die Krankenstände wurde von allen beteiligten nur wenig mit diesen Faktoren in Verbindung gebracht. Nach dieser Analyse konnten alle bereits bestehenden Maßnahmen besser abgestimmt werden und einzelne neue maßgeschneidert entwickelt werden.
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